Центр гендерної культури Східноукраїнського національного університету імені Володимира Даля спільно з благодійним фондом «Слов'янське серце» за фінансової підтримки міжнародного фонду Kvinna till Kvinna реалізує проєкт «Пліч-о-пліч: Знаю. Дію. Захищена.», у межах якого створено спеціалізований Telegram-чат-бот SafeStep – @safestep_ukrbot.
Чат-бот розроблено для оперативної, конфіденційної та доступної допомоги жінкам, які постраждали або перебувають під загрозою домашнього чи гендерно зумовленого насильства. Сервіс містить покрокові алгоритми дій у кризових ситуаціях, рекомендації щодо особистої безпеки, а також контакти "гарячих ліній" і служб, до яких можна звернутися по психологічну, юридичну та соціальну допомогу.
В умовах повномасштабної війни особливо вразливою категорією залишаються внутрішньо переміщені жінки, які часто опиняються далеко від звичного кола підтримки, стикаються з фінансовими труднощами, емоційним виснаженням та недостатньою обізнаністю про доступні сервіси допомоги у громадах, де вони тимчасово проживають. Використання цифрового інструменту дозволяє швидко отримати необхідну інформацію та визначити алгоритм подальших дій незалежно від місця перебування.