Головне управління Пенсійного фонду України в Луганській області повідомляє, що відповідно до законодавства України особам, які тимчасово проживають за межами України, або які проживають на тимчасово окупованих територіях України, або які під час тимчасової окупації територій виїхали на підконтрольну Україні територію, виплата пенсії/страхових виплат (якщо виплата проводиться за адресою проживання, яка відноситься до ТОТ) проводиться за умови проходження ідентифікації до 31 грудня кожного року.
Отримувач виплат може:
🔹 особисто звернутись до будь якого сервісного центру ПФУ або банківської установи, в якій відкрито рахунок для пенсійних/страхових виплат, з документом, що посвідчує особу;
🔹 пройти ідентифікацію за допомогою відеоконференцзв’язку;
🔹 авторизуватись в особистому електронному кабінеті на вебпорталі електронних послуг ПФУ за допомогою віддаленого кваліфікованого електронного підпису «Дія.Підпис» («Дія ID»);
🔹 у разі перебування за кордоном - направити посвідчення відповідною закордонною дипломатичною установою України факту, що особа є живою, разом із письмовою заявою про продовження виплати пенсії (страхової виплати), складеною в довільній формі, засобами поштового зв’язку. Заяву про продовження виплати пенсії (страхової виплати) разом із сканованою копією документа про посвідчення факту, що фізична особа є живою, яка відповідає оригіналу документа і придатна для сприйняття її змісту (повинна містити чітке зображення повного складу тексту документа та його реквізитів) можна подати через вебпортал електронних послуг ПФУ із використанням кваліфікованого електронного підпису або удосконаленого електронного підпису. Для цього в розділі «Щодо пенсійного забезпечення» обрати підрозділ «Внесення змін до пенсійної справи» та тип заяви «Ідентифікація пенсіонера (через дипломатичну установу)».
У разі припинення виплат у зв’язку з непроходженням ідентифікації поновлення здійснюється після проходження отримувачем ідентифікації протягом року з дати їх припинення за умови одночасного інформування про неотримання відповідної виплати від російської федерації.
Якщо виплати було призупинено з інших причин (неповідомлення про неотримання виплати від рф до 1 квітня 2026 року, за повідомленням банківської установи про відсутність фінансових операцій протягом 6 місяців та ін.) поновлення виплати здійснюється за умови подання відповідної заяви через вебпортал електронних послуг ПФУ з використанням віддаленого кваліфікованого електронного підпису «Дія.Підпис» («Дія ID») або з використанням КЕП.
Для осіб, які тимчасово перебувають за кордоном, зберігається право подати заяву на поновлення виплати поштою, в якій необхідно зазначити інформацію щодо актуальних реквізитів банківського рахунку та факту неотримання виплат від інших держав, в тому числі рф.
Направити заяву разом із документами: копією паспорту, ідентифікаційного коду та посвідки на тимчасове проживання за кордоном (з перекладом) можливо рекомендованим поштовим відправленням на адресу Головного управління Пенсійного фонду України в Луганській області.
Адреса: 18003, м. Черкаси, вул. Вячеслава Чорновола, буд. 157.