Для внутрішньо переміщених осіб головний біль сьогодні – не лише втрата дому, а й щоденна необхідність вирішувати безліч проблем: де отримати медичну допомогу, як відновити документи, як подати заяву на компенсацію за зруйновану квартиру чи хату.
Лисичанська міська військова адміністрація разом із партнерськими організаціями вибудувала систему підтримки, яка охоплює гуманітарну, медичну, юридичну та фінансову допомогу.
ГУМАНІТАРНІ ХАБИ: ПІДТРИМКА У П'ЯТИ МІСТАХ
Щоб бути ближчими до своїх мешканців, Лисичанська МВА розгорнула мережу гуманітарних хабів у Дніпрі, Києві, Полтаві, Обухові та Звягелі. На базі цих центрів люди можуть отримати не лише продукти та речі першої потреби, а й медичну, юридичну, психологічну допомогу, а також адміністративні послуги.
Станом на 1 червня 2026 року в хабах офіційно зареєстровано 12 020 внутрішньо переміщених осіб.
За підтримки міжнародних організацій та благодійних фондів, зокрема «Право на захист», місії «Проліска», фонду «Україна на долонях», протягом перших п’яти місяців року видано 1106 одиниць продовольчої та 1420 одиниць непродовольчої допомоги.
Крім того, у березні 2026 року на базі хабу в Полтаві організовано прийом документів від ВПО віком 18+, які проживають у Полтавській громаді. За результатами опрацювання 102 заяв оформлено грошову допомогу в розмірі 2000 гривень від БО «БФ «Глобал Емпавермент Мішн ЮА».
«Коли я прийшла до хабу в Полтаві, мені не лише видали продукти, а й допомогли розібратися з документами та записали до лікаря. Це величезна підтримка, коли ти зовсім сам у чужому місті», – ділиться переселенка з Лисичанська Тетяна.
Правничу допомогу, зокрема з питань відновлення втрачених документів, надають фахівці БФ «Право на захист» у хабах Дніпра, Києва та Полтави. Важливим інструментом є також CALL-центр ЦНАПу, де громадяни можуть отримати покрокову «дорожню карту» для вирішення юридичних і побутових питань. З початку 2026 року до CALL-центру надійшло 13 107 звернень, кожне з яких було опрацьоване фахівцями.
«Без допомоги CALL-центру я б не знав, з чого почати відновлення свідоцтва про народження дитини. Мені все пояснили по телефону, надіслали список документів, і я зміг усе зробити з першого разу», – розповідає переселенець із Лисичанська Андрій.
МЕДИЧНА ДОПОМОГА: ВІД СІМЕЙНОГО ЛІКАРЯ ДО РЕАБІЛІТАЦІЇ
Релоковані медичні заклади Лисичанської громади повністю адаптували свою роботу. КНП «Центр первинної медико-санітарної допомоги №1» та КНП «Центр первинної медико-санітарної допомоги №2» забезпечують укладання декларацій, діагностику, лікування поширених захворювань, профілактичні огляди та вакцинацію. З початку року проти дифтерії, правця, COVID-19, папіломавірусної інфекції та гепатиту B щеплено 107 осіб.
Медична допомога надається в амбулаторіях Вишневого Київської області, Вінниці, Рівного, дистанційно, а також силами мобільних бригад у шелтері-хабі Києва та гуманітарних хабах Кропивницького, Чернівців і Хмельницького. Загалом з початку року проведено 22 345 амбулаторних прийомів, оформлено 5282 електронних направлення та виписано 1495 е-рецептів за програмою «Доступні ліки».
Поліклініка КНП «Лисичанська багатопрофільна лікарня» в Дніпрі проводить ультразвукові, лабораторні та ендоскопічні обстеження. Медичну допомогу тут отримали 4576 внутрішньо переміщених осіб.
Особливе місце займає реабілітація. На базі Центру медичної реабілітації амбулаторну допомогу надано 98 пацієнтам, стаціонарну – 136 пацієнтам. У кабінеті ментального здоров’я Лисичанської багатопрофільної лікарні професійну психологічну допомогу отримали 830 осіб, а первинну психологічну підтримку – ще 79.
Активно впроваджується національна програма раннього виявлення захворювань «Скринінг здоров’я 40+». У багатопрофільній лікарні її вже пройшли 27 осіб, а ЦПМСД №1 успішно реалізує програму.
«Після пережитого багатьом людям потрібні не лише ліки, а й можливість поговорити зі спеціалістом. Іноді така підтримка допомагає зробити перший крок до відновлення», – ділиться своїм досвідом переселенка з Лисичанська Ірина.
КОМПЕНСАЦІЯ ВНЕСКУ ТА СЕРТИФІКАТИ НА ЗНИЩЕНЕ ЖИТЛО
Для тих, хто вирішив придбати власне житло, діє Цільова програма часткової компенсації першого внеску за іпотекою в межах державної програми «єОселя». Громада відшкодовує 30% першого внеску, але не більше 180 тисяч гривень. На 2026 рік на ці виплати передбачено 2,7 мільйона гривень. Станом на 1 червня допомогу призначено 10 особам, із яких 7 уже отримали кошти на загальну суму 1 111 800 гривень.
Ще один важливий напрям – компенсація за знищене житло в межах державної програми «єВідновлення». Йдеться про населені пункти Лисичанської громади, включені до переліку територій активних бойових дій, зокрема Білогорівку та Золотарівку. Станом на 1 червня 2026 року до Державного реєстру пошкодженого та знищеного майна надійшло 86 заяв. Комісія опрацювала 78 із них, ухваливши позитивні рішення по 55 об’єктах. Сформовано 62 житлові сертифікати на загальну суму майже 77 мільйонів гривень.
«Для мене житловий сертифікат – шанс повернутися до нормального життя. Втратити дім, у якому прожив 40 років, – страшний удар, але коли громада й держава допомагають, з'являється надія», – каже переселенка з Білогорівки Людмила.
Лисичанська громада демонструє, що навіть після вимушеної релокації можна зберегти ефективну систему підтримки своїх мешканців.
«Ми маємо забезпечити доступ до допомоги кожному, хто її потребує, незалежно від відстані. Наше завдання – щоб люди відчували: Лисичанськ пам’ятає про них і робить усе можливе, аби допомогти подолати наслідки війни», – наголошує в.о. начальника Лисичанської міської військової адміністрації Олена Литвинюк.
Саме поєднання гуманітарної, медичної, юридичної та житлової підтримки дозволяє мешканцям Лисичанської громади отримувати необхідну допомогу незалежно від того, де вони сьогодні живуть.
