Консультування – це соціальна послуга, що спрямована допомогти людині або сім'ї вийти із складної життєвої ситуації, адаптуватися до нових умов.
В межах послуги можна отримати психологічну допомогу, правову.
Консультування може бути у стаціонарних умовах, дистанційним, а також вуличним, яке надається:
- при стаціонарному консультуванні - у приміщенні суб'єкта, що надає соціальні послуги, у робочий час;
- при дистанційному консультуванні - за допомогою технічних засобів (телефон, онлайн зв'язок), розміщених у приміщенях суб'єкта, що надає соціальну послугу (разово за зверненнями отримувачів);
- при вуличному консультуванні - у нестаціонарних умовах (поза приміщенням, у якому працює надавач соціальної послуги): у місцях, звичних для закритих щодо контактування соціальних груп, де вони мешкають, гуртуються, проводять разом час.
Консультацію можна отримати як індивідуально, так і в групі або в сім'ї.
Розрізняють такі види консультування:
● за принципом «рівний – рівному»;
● інформаційно-мотиваційне;
● соціально-психологічне;
● орієнтоване на виконання завдання
Отримати цю соціальну послугу можна так же, як і всі інші?
1. Зверніться до найближчого управління або відділу соціального захисту населення, ЦНАПу, надавача соціальних послуг за місцем проживання або за місцем реєстрації та подайте заяву в паперовому вигляді, додавши необхідні документи (паспорт, ідентифікаційний код, довідку ВПО (за потреби)).
2. Заяву про надання послуги можна подати і в електронному вигляді на порталі електронних послуг.
3. Далі вам допоможуть фахівці.
💬Продовжуємо дізнаватися про соціальні послуги!
ℹ️ Інформація підготовлена відділом організації надання соціальних послуг управління гендерної політики, протидії насильству, соціального захисту та обслуговування Департаменту соціального захисту населення Луганської облдержадміністрації.