Проходження особою фізичної ідентифікації передбачено Порядком виплати пенсій (щомісячного довічного грошового утримання) та здійснення страхових виплат за страхуванням від нещасного випадку на виробництві та професійного захворювання, які спричинили втрату працездатності, особам, які тимчасово проживають за межами України, або проживають на тимчасово окупованих рф територіях України, або виїхали з тимчасово окупованих рф територій України та проживають на підконтрольній Україні території, затвердженого постановою Уряду від 11.02.2025 № 299.
Таким чином, щоб отримувати пенсію та страхові виплати у 2027 році, потрібно пройти обов'язкову щорічну фізичну ідентифікацію до 31 грудня 2026 року.
Вимога стосується осіб, які:
- тимчасово проживають за межами України;
- перебувають на тимчасово окупованих територіях;
- виїхали з окупованих територій на підконтрольну Україні територію та проживають на підконтрольній Україні території, але не перевели виплату пенсії за новим місцем проживання (є отримувачами виплат в Головному управлінні Пенсійного фонду України в Луганській області).
Отримувач може обрати один із кількох способів:
- особисто. Потрібно звернутися з документом, що посвідчує особу, до будь-якого сервісного центру Пенсійного фонду України або банківської установи, в якій відкрито рахунок для отримання виплат;
- через відеозв'язок. Заяву на відеоідентифікацію можна подати у відкритій частині вебпорталу Пенсійного фонду України (https://portal.pfu.gov.ua/) без електронного підпису (КЕП). Для цього потрібно обрати вкладку «Заява на ідентифікацію за допомогою відеоконференцзв'язку» і заповнити форму.
Записатися також можна через контакт-центр Пенсійного фонду України за номерами 0 800 503 753, (044) 281-08-70 або (044) 281-08-71;
- через «Дія.Підпис». Ідентифікацію можна пройти онлайн, авторизувавшись в особистому кабінеті на вебпорталі електронних послуг Пенсійного фонду України за допомогою «Дія.Підпис» («Дія ID»);
- через дипломатичну установу. Особа, яка перебуває за кордоном, може звернутися до українського посольства або консульства та отримати документ, що підтверджує факт, що вона є живою. Цей документ разом із заявою про продовження виплат можна надіслати поштою на адресу: вул. Вячеслава Чорновола, буд. 157, м. Черкаси, з приміткою «Головне управління Пенсійного фонду України в Луганській області». Або подати через вебпортал Пенсійного фонду України.
Перевірити результат можна в особистому кабінеті на вебпорталі Пенсійного фонду України. У розділі «Моя ідентифікація» зазначаються дата останньої процедури та спосіб її проходження. Якщо особа ще не проходила ідентифікацію, відповідні поля залишатимуться порожніми.