Координаційний центр Сватівської міської військової адміністрації в Броварах давно перестав бути просто пунктом видачі. Це повноцінний осередок життя для тисяч переселенців з Луганщини та інших регіонів.
Коли у 2023 році хаб відчинив двері в Броварах, перед його командою стояло амбітне завдання: створити простір, який стане для луганчан не просто місцем отримання допомоги, а справжнім осередком єдності.
45 послуг – саме стільки напрямів підтримки запроваджено в центрі. Адміністративні, соціальні, гуманітарні, медичні, психологічні, правничі. Окремо – культурний простір, бібліотека, дитяча кімната, побутові послуги на волонтерських засадах.
МАЙЖЕ 2 ТИСЯЧІ РОДИН ЛУГАНЧАН І НЕ ТІЛЬКИ
Станом на 1 лютого 2026 року в Координаційному центрі обслуговується 1904 родини з Луганської області. Але географія відвідувачів значно ширша. На обліку перебувають ще 428 переселенців із Херсонської, Харківської, Чернігівської, Сумської, Запорізької та Донецької областей.
Окрема історія – співпраця з Бахмутською міською військовою адміністрацією. Відповідно до підписаного меморандуму, в центрі обслуговується 190 родин Бахмутської громади.
Пошук і надання гуманітарної допомоги залишається одним із головних завдань центру від самого початку.
За 2025 рік Координаційний центр здійснив 13 414 видач гуманітарної допомоги.
ЦНАП, СОЦІАЛЬНИЙ ЗАХИСТ І ЦИФРОВА ГРАМОТНІСТЬ
Адміністратори відділу «Центр надання адміністративних послуг» Сватівської МВА працюють у центрі щодня. Станом на січень 2026 року вони мають доступ до шістьох державних реєстрів.
У ЦНАПі затверджено 33 адміністративні послуги: 9 – від Мінветеранів; 11 – від управлінь соціального захисту населення; 6 – безпосередньо від ЦНАПу (зокрема електронні публічні послуги); 5 – від Пенсійного фонду.
Консультування ведеться не лише під час особистих прийомів, а й через телефон «гарячої лінії» та електронну пошту.
Також у центрі працює спеціаліст відділу соціального захисту населення Сватівської МВА. Він консультує з соціальних і гуманітарних питань, а також проводить групові та індивідуальні заняття з цифрової та медіаграмотності.
МЕДИЦИНА, КУЛЬТУРА, ДІТИ
Медичний напрям – один із найзатребуваніших. Щоденно в центрі чергує медичний працівник, який проводить вимірювання тиску та цукру в крові, експрес-тестування, консультує з програми «Доступні ліки», скринінгу здоров'я 40+, пояснює порядок укладення декларації з сімейним лікарем та отримання електронних направлень.
Двічі на тиждень прийом веде лікар-терапевт КНП «Сватівська багатопрофільна лікарня». Раз на місяць – лікар-інфекціоніст і лікар сімейної практики.
Психолог КНП «Сватівська багатопрофільна лікарня» проводить групові заняття та індивідуальні консультації для дітей і дорослих. Формати різні – очні та онлайн. Активно ведеться інформаційно-просвітницька робота в межах Всеукраїнської програми ментального здоров'я «Ти як?».
У бібліотечному куточку – дорослі й дитячі книги сучасної української літератури, науково-популярні видання. Наявність дитячої кімнати дозволяє батькам спокійно вирішувати свої питання, поки малеча проводить час у безпечному й цікавому середовищі.
ЮРИСТИ, ПОЛІЦІЯ, ПЕНСІЙНИЙ ФОНД
Системна співпраця з юристами благодійного фонду «Право на захист» забезпечує безкоштовні юридичні консультації. Представники фонду приїжджають щомісяця, а за потреби графік коригують.
Періодично працівники ГУНП у Київській області проводять для переселенців практичні заняття з тактичної та домедичної допомоги.
Щомісяця в центрі веде прийом спеціаліст Головного управління Пенсійного фонду України в Луганській області.
За попередньою домовленістю фахівці БФ «Рокада», «Лікарі без кордонів» та інші організації проводять заходи, спрямовані на підтримку ментального здоров'я.
У співпраці з благодійним фондом «Добряк» запроваджено інтерактивні уроки для дітей та підлітків. Тренінги, ігрові форми, арт-терапія, методики саморегуляції та заспокоєння — усе це допомагає молодшому поколінню справлятися з викликами війни.
ПУНКТ НЕЗЛАМНОСТІ ТА ДРІБНИЦІ, ЯКІ РЯТУЮТЬ
У Координаційному центрі розгорнуто Пункт обігріву. На випадок екстрених відключень електроенергії приміщення забезпечене станціями EcoFlow, обігрівачами. Є кулер з холодною та гарячою водою, електрочайник.
Центр підключено до стаціонарного генератора. Інтернет – оптоволоконний, тому працює навіть при знеструмленні. І це рятує.
1904 родини з Луганщини, 428 родин з інших областей, 190 родин із Бахмута – усі вони знають: у Броварах, на вулиці Героїв України, 30, є місце, де не відмовляють. Де шукають рішення. Де пам'ятають, що за кожною заявою – жива людина.
