Попаснянська міська військова адміністрація однією з перших розгорнула мережу гуманітарних штабів – у містах Харків, Черкаси та Самар Дніпропетровської області. Сьогодні ці осередки стали не просто представництвами, а справжніми точками опори для тисяч внутрішньо переміщених осіб і місцевих мешканців.
СОЦІАЛЬНИЙ І ПРАВОВИЙ ЗАХИСТ: ВІД КОНСУЛЬТАЦІЙ ДО РЕАЛЬНИХ РІШЕНЬ
Діяльність штабів охоплює повний спектр соціально-правової підтримки. Фахівці надають роз’яснення щодо державних житлових програм, допомагають із оформленням документів соціального характеру, консультують з питань захисту прав дітей.
Окремий блок роботи присвячений механізмам компенсації за знищене та пошкоджене житло внаслідок збройної агресії рф. Зокрема, громадяни можуть отримати кваліфіковану допомогу в користуванні електронною послугою «єВідновлення».
У межах співпраці з системою безоплатної правової допомоги відвідувачі штабів мають змогу не лише отримати консультацію, а й підготувати проєкти договорів, заяв чи скарг, а також скористатися сприянням у доступі до вторинної правової допомоги та процедур медіації.
Для мешканців сільських територій актуальною є підтримка в оформленні земельних відносин: оренди, сервітуту, емфітевзису.
ТУРБОТА ПРО ФІЗИЧНЕ ЗДОРОВ’Я ТА ПСИХОЛОГІЧНУ СТІЙКІСТЬ
Медичний напрям роботи штабів – це не декларація, а щоденна практика. Облаштовані пункти первинної медичної допомоги дозволяють укладати декларації з сімейним лікарем, отримувати електронні направлення, проходити базову діагностику: вимірювання тиску, сатурації, рівня цукру, температури.
Через програму «Доступні ліки» пацієнти отримують життєво необхідні рецепти, а за наявності гуманітарної допомоги – безпосередньо лікарські засоби.
Команда штабів приділяє особливу увагу психологічному супроводу. Первинна психологічна допомога, консультування з питань запобігання гендерно зумовленому насильству та протидії торгівлі людьми – ці послуги затребувані щодня. Фахівці допомагають людям віднайти внутрішню рівновагу та безпеку навіть у найскладніших життєвих обставинах.
Соціально-економічний блок роботи штабів забезпечує зв’язок із Пенсійним фондом, Центрами зайнятості, адміністративними сервісами. ВПО отримують інформацію про наявність безкоштовного житла, можливості для бізнесу, адміністративні послуги в режимі «єдиного вікна».
ДІТИ, ПАМ’ЯТЬ, КУЛЬТУРА, СТІЙКІСТЬ
Особливе місце в діяльності штабів займає робота з дітьми. Дитячі простори, творчі майстер-класи, тематичні заходи, буккросинг і патріотичний куточок «Моя Україна» створюють середовище розвитку та емоційної підтримки. У штабах здійснюється прийом документів на програми дитячого відпочинку та оздоровлення, що дозволяє родинам скористатися державними можливостями для відновлення дітей.
У періоди блекаутів і складних погодних умов гуманітарні штаби трансформуються на пункти обігріву. Генератори, Starlink, запаси пального, питна та технічна вода дозволяють забезпечувати життєдіяльність не лише самих штабів, а й сусідніх установ та працювати автономно навіть під час тривалих відключень електроенергії.
Так, у місті Самар завдяки співпраці з Червоним Хрестом України встановлено станцію очищення води, яка забезпечує якісною питною водою ВПО, шелтер і місцевих мешканців. За наявності ресурсів здійснюється надання продуктової гуманітарної допомоги, проводяться Дні зустрічі – Родинні зустрічі для внутрішньо переміщених осіб.
