Для внутрішньо переміщених осіб ставлення громади вимірюється не кількістю ухвалених програм, а конкретними результатами. Можливість придбати житло, отримати медичну допомогу, відновити документи чи оформити компенсацію за втрачене майно – саме ці питання сьогодні найбільше турбують людей, які були змушені залишити Попасну через війну.
У Попаснянській громаді для вирішення цих потреб сформовано систему допомоги, що охоплює житлові програми, медичне обслуговування, адміністративні послуги та адресну фінансову підтримку.
ЖИТЛО: ДО 180 ТИСЯЧ ГРИВЕНЬ НА «ЄОСЕЛЮ»
Однією з найбільших проблем для переселенців залишається забезпечення житлом. Для багатьох родин, які втратили власні оселі на Луганщині, купівля нового житла здається майже недосяжною через необхідність сплачувати значний початковий внесок за іпотекою.
Саме тому Попаснянська міська військова адміністрація запровадила окрему програму підтримки учасників державної програми «єОселя». Вона передбачає надання одноразової матеріальної допомоги для часткового відшкодування першого внеску за іпотечним кредитом.
Максимальний розмір допомоги становить 30 відсотків від суми першого внеску, але не більше 180 тисяч гривень. Скористатися програмою можуть внутрішньо переміщені особи, які були зареєстровані на території Попаснянської громади станом на 24 лютого 2022 року, придбали житло за програмою «єОселя» після 1 вересня 2025 року та не мають житлової нерухомості на підконтрольній Україні території.
Фактично громада взяла на себе частину фінансового навантаження, допомагаючи людям зробити перший крок до вирішення житлового питання.
«Ми розуміємо, що для багатьох родин перший внесок за іпотекою є найбільшою перешкодою. Ця програма покликана зменшити фінансове навантаження та допомогти нашим мешканцям придбати власне житло», – зазначає начальник Попаснянської міської військової адміністрації Микола Ханатов.
МЕДИЦИНА: ЛІКАРІ, «ДОСТУПНІ ЛІКИ» ТА ПСИХОЛОГІЧНА ПІДТРИМКА
Після релокації громади одним із головних викликів стало збереження доступу людей до медичних послуг. Особливо це стосується людей старшого віку, осіб із хронічними захворюваннями, ветеранів та сімей із дітьми.
Для вирішення цього питання Попаснянська міська багатопрофільна лікарня організувала роботу спеціалістів у різних регіонах України. Консультації та медичні огляди проводяться в Харкові, Хмельницькому, Самарі, Львові, Калуші, Голованівську та Кропивницькому.
Мешканці громади можуть отримати допомогу кардіолога, невропатолога, терапевта, гінеколога, хірурга, стоматологів та інших фахівців. Також доступні ендоскопічні дослідження та спеціалізовані стоматологічні послуги для дорослих, дітей і ветеранів.
Водночас Центр первинної медико-санітарної допомоги забезпечує проведення консультацій, електрокардіографічних досліджень, оформлення направлень до вузьких спеціалістів та електронних рецептів, зокрема за програмою «Доступні ліки».
Із початку 2026 року заклад також проводить вакцинацію дорослого населення.
Окремим напрямом стала психологічна підтримка. У гуманітарних штабах «Луганщина моя» в Харкові, Полтаві та Черкасах працюють пункти цілодобового кризового консультування.
«Коли я прийшла на прийом до лікаря в Харкові, мені здалося, що я знову вдома. Ті ж лікарі, те ж добре ставлення. Це дуже важливо, коли поряд є свої, рідні люди», – каже переселенка з Попаснянської громади Ольга.
ДОКУМЕНТИ ТА КОМПЕНСАЦІЇ
Війна залишила багатьох людей не лише без житла, а й без документів або можливості підтвердити свої майнові права. Саме тому важливою складовою підтримки стала робота Центру надання адміністративних послуг.
Фахівці допомагають переселенцям відновлювати документи, оформлювати заяви про пошкоджене чи знищене житло, реєструвати право власності на нерухоме майно, подавати інформаційні повідомлення через портал «Дія» та звернення до Міжнародного реєстру збитків.
Ця робота має стратегічне значення, адже саме належне документування втрат сьогодні формує підґрунтя для майбутнього отримання компенсацій.
АДРЕСНА ДОПОМОГА ДЛЯ ЛЮДЕЙ
Важливим показником ефективності будь-якої програми підтримки є те, наскільки безпосередньо вона впливає на добробут людей. У Попаснянській громаді значна частина ресурсів спрямовується саме на адресну допомогу.
У межах Комплексної програми соціальної підтримки військовослужбовців та членів їхніх сімей надається матеріальна допомога Захисникам України, які виконують або виконували бойові завдання, а також проходять лікування після поранень.
З початку 2026 року щорічну грошову допомогу вже отримали 33 матері загиблих або зниклих безвісти за особливих обставин військовослужбовців та 47 членів їхніх сімей.
Окремо діє програма підтримки внутрішньо переміщених осіб, у межах якої матеріальну допомогу можуть отримати люди, які потребують лікування, особи з інвалідністю та учасники ліквідації наслідків аварії на Чорнобильській АЕС.
«Ми намагаємося охопити підтримкою кожного, хто цього потребує. Кошти спрямовуються адресно – безпосередньо людям, а не на абстрактні програми. Це наша принципова позиція», – наголошує начальник Попаснянської міської військової адміністрації Микола Ханатов.
ГРОМАДА, ЯКА ЗАЛИШАЄТЬСЯ ПОРУЧ
Досвід Попаснянської громади демонструє, що підтримка внутрішньо переміщених осіб не обмежується гуманітарною допомогою. Йдеться про комплексну систему захисту прав людини, яка поєднує житлові програми, медичні послуги, відновлення документів та адресну фінансову підтримку.
Для тисяч мешканців громади, які сьогодні живуть у різних регіонах України, підтримка вимірюється можливістю отримати житло, медичну допомогу, відновити документи чи скористатися соціальними виплатами. Саме тому для Попаснянської громади робота з ВПО залишається одним із головних напрямів діяльності – адже за кожною програмою стоять конкретні люди та їхні життєві потреби.
«Для нас важливо, щоб люди відчували підтримку громади незалежно від того, де вони сьогодні живуть. Саме тому ми розвиваємо програми, які допомагають вирішувати конкретні життєві питання наших мешканців», – підкреслює начальник Попаснянської міської військової адміністрації Микола Ханатов.
Попри втрату території, Попаснянська громада продовжує залишатися поруч із людьми, які є її частиною, незалежно від місця їхнього теперішнього проживання.
