Держслужбовців навчили ефективній емпатичній взаємодії з людьми, які частково або повністю втратили зір

31 жовтня 2025, 15:11
Держслужбовців навчили ефективній емпатичній взаємодії з людьми, які частково або повністю втратили зір

Вебінар «Доступність державних послуг для осіб з інвалідністю по зору: теорія і практика» відбувся в рамках місячника обізнаності про права людей з порушенням зору, який щорічно проводиться від 15 жовтня («Дня білої тростини») до 13 листопада (Міжнародного дня незрячих). 

Участь у заході взяла заступниця голови облдержадміністрації Наталія Романенко.

Спікерами виступили президент Всеукраїнської громадської організації людей з інвалідністю по зору «Генерація успішної дії», адвокат Геннадій Євсев’єв та керівник відокремленого підрозділу ВГО «Генерація успішної дії» у Рівненській області Петро Поліщук.

Вони роз’яснили держслужбовцям правові засади та обов’язок органів влади забезпечувати можливість безперешкодної комунікації при наданні послуг особам з  порушеннями зору

Особлива увага була приділена доступності до офіційних вебсайтів державних установ, відповідно до міжнародних норм, людям, які повністю або частково втратили зір. 

Представники органів влади, які взяли участь у заході, отримали практичні навички побудови ефективної емпатичної взаємодії з людьми, які частково або повністю втратили зір.

Рекомендації щодо ефективної комунікації з цією категорію людей викладені у пораднику «Взаємодія без бар’єрів: підтримка людей, які втратили зір».

Цей порадник розроблено як практичний інструмент для працівників соціальних служб, зокрема тих, хто працює у ветеранських хабах та надає підтримку ветеранам, які мають порушення зору. Адже втрата зору – це не лише медичний діагноз, а й кардинальна зміна способу життя, що вимагає адаптації, нових навичок та значної психологічної стійкості. 

Ознайомитись із порадником «Взаємодія без бар’єрів: підтримка людей, які втратили зір» можна за посиланням: https://gssp.org.ua/metodychni-materialy/poradnyk-vzayemodiya-bez-barye…