Для жителів прифронтових і прикордонних громад, які розглядають можливість евакуації, Міністерство з відновлення, інфраструктури та транспорту України підготувало детальну покрокову інструкцію. Вона покликана відповісти на найбільш поширені запитання людей та допомогти подолати страх перед невідомістю після виїзду.
Матеріали розроблено в межах інформаційної кампанії «Буде складно, але врешті все буде добре», яка має показати мешканцям небезпечних територій, що евакуація не означає залишитися сам на сам із проблемами.
Однією з головних причин, через яку люди відкладають виїзд, залишається невпевненість у тому, що буде після евакуації. Згідно з даними дослідження «Опитування щодо стану захисту в Україні», близько 60% мешканців прифронтових та прикордонних громад побоюються виїжджати «в нікуди» та залишитися без фінансової допомоги.
Людей також стримує необхідність залишити власний будинок, майно та звичне оточення, а також відсутність розуміння, де вони зможуть жити після евакуації.
Про складність цієї проблеми свідчать і дані урядової гарячої лінії 1548. За інформацією її операторів, понад 30% людей відмовляються від евакуації навіть після прибуття транспорту, оскільки не мають достатньої інформації про подальший маршрут, місце перебування та умови після виїзду.
Саме тому нова інструкція покликана заздалегідь пояснити людині, що саме відбуватиметься після її рішення про евакуацію.
Чотири основні етапи евакуації
1. Організація виїзду.
Евакуація здійснюється автобусами або спеціальним транспортом. Для людей із обмеженою мобільністю передбачена можливість спеціального перевезення, зокрема у лежачому положенні.
2. Прибуття до транзитного центру.
Після виїзду евакуйованим допомагають із вирішенням першочергових питань. Зокрема, йдеться про оформлення або відновлення необхідних документів, придбання квитків для подальшого проїзду, забезпечення харчуванням та організацію подальшого розселення.
3. Пошук тимчасового житла.
Упродовж кількох днів евакуйованій людині допомагають знайти безкоштовне місце для тимчасового проживання у безпечнішому регіоні України.
4. Фінансова допомога.
Після евакуації передбачена одноразова виплата у розмірі 12 300 грн на кожну особу, а також щомісячна фінансова підтримка для внутрішньо переміщених осіб.
Таким чином, евакуація передбачає не лише організований виїзд із небезпечної території, а й супровід людини на наступних етапах – від прибуття до транзитного центру до пошуку місця проживання та отримання фінансової допомоги.
Куди звертатися щодо евакуації
У Міністерстві наголошують, що звернутися по допомогу можуть не лише самі люди, які перебувають у небезпечних районах. Нерідко щодо евакуації телефонують їхні родичі або знайомі.
З 2022 року оператори урядової гарячої лінії 1548 опрацювали понад 11 тисяч звернень, безпосередньо пов’язаних із питаннями евакуації. Загалом за час повномасштабної війни на гарячу лінію надійшло близько 1,4 млн звернень з різних питань.
Отримати консультацію та дізнатися про доступні можливості евакуації можна:
за безкоштовним номером 1548;
через вебпортал 1548.gov.ua;
у Telegram-боті @MinRe1548_bot;
у Viber, WhatsApp або Telegram за номером +380 96 078 8433;
електронною поштою [email protected].
Фахівці гарячої лінії допоможуть зорієнтуватися щодо організації виїзду та пояснять подальші кроки після евакуації.
У Мінвідновлення закликають мешканців територій, де існує загроза для життя і здоров’я, не відкладати рішення до моменту, коли ситуація стане критичною. Завчасне звернення по допомогу дає більше можливостей організувати безпечний виїзд і підготуватися до життя після евакуації.
Інформаційна кампанія реалізується Міністерством з відновлення, інфраструктури та транспорту України спільно з Міністерством у справах громад, територій та внутрішньо переміщених осіб України за підтримки програми «Партнерство за сильну Україну».
Програма є міжнародною донорською ініціативою, яку фінансують уряди Великої Британії, Естонії, Канади, Норвегії, Фінляндії, Швейцарії та Швеції. Її мета – посилення стійкості України та підтримка громад в умовах російської агресії.