22 жовтня 2026 року набуде чинності Закон України № 4924-IX «Про забезпечення прав і свобод внутрішньо переміщених осіб», який передбачає оновлення підходів до реалізації прав та отримання державної підтримки внутрішньо переміщеними особами.
Одним із нововведень стане запровадження електронного кабінету внутрішньо переміщеної особи. Його створення має спростити взаємодію ВПО з державою та забезпечити можливість отримувати частину послуг дистанційно.
Що таке електронний кабінет ВПО
Електронний кабінет ВПО – це цифровий сервіс, за допомогою якого внутрішньо переміщені особи зможуть отримувати інформацію та користуватися державними послугами онлайн.
Зокрема, закон передбачає можливість через електронний кабінет:
подавати заяви щодо отримання щомісячної допомоги на проживання;
проходити оцінювання індивідуальних потреб;
отримувати інформацію про доступні види державної підтримки;
взаємодіяти з відповідними державними органами без необхідності особистого звернення.
Однією з важливих змін стане перехід до електронного підтвердження інформації про статус ВПО. Замість використання паперової довідки передбачається можливість отримання електронного витягу з Єдиної інформаційної бази даних про внутрішньо переміщених осіб.
Як здійснюватиметься вхід до кабінету
Для користування електронним кабінетом передбачатиметься електронна ідентифікація особи. Вхід здійснюватиметься за допомогою кваліфікованого електронного підпису (КЕП) або верифікованого облікового запису в застосунку «Дія».
Передбачається, що необхідна інформація автоматично надходитиме до системи з державних інформаційних ресурсів та реєстрів. Це має зменшити кількість документів, які ВПО необхідно подавати самостійно.
Оцінювання потреб та визначення доступної підтримки
Новий підхід передбачає проведення індивідуального оцінювання потреб внутрішньо переміщеної особи.
На підставі отриманої інформації система визначатиме, які види державної підтримки можуть бути доступними конкретній особі з урахуванням її індивідуальної ситуації.
Таким чином, електронний кабінет має стати не лише способом подання заяв, а й інструментом для більш зручної взаємодії ВПО з державними органами та доступу до передбачених законодавством видів підтримки.
Коли запрацює електронний кабінет
Закон № 4924-IX набуде чинності 22 жовтня 2026 року.
До цієї дати Кабінет Міністрів України має забезпечити прийняття необхідних нормативно-правових актів та організацію технічної можливості реалізації передбачених законом цифрових механізмів.
Запровадження електронного кабінету ВПО є частиною загального переходу до цифрової взаємодії держави з громадянами та має зробити отримання послуг і державної підтримки для внутрішньо переміщених осіб більш доступним і зручним.