Якщо отримувач пільги з певних причин не може сам звернутися до Пенсійного фонду, бо, наприклад, перебуває у зоні бойових дій або має інвалідність чи поранення і не може скористатися електронними сервісами ПФУ, подати заяву на призначення пільг від його імені можуть члени сім'ї.
Таким членом сім’ї, зокрема, є дружина військовослужбовця чи чоловік військовослужбовиці.
Також відповідна постанова Кабміну визначає, що це можуть зробити непрацездатні батьки отримувача пільги, неодружені повнолітні діти, визнані особами з інвалідністю з дитинства ІІ групи, особа, яка проживає разом з особою з інвалідністю внаслідок війни І групи та доглядає за ним (за умови, що особа з інвалідністю внаслідок війни не перебуває у шлюбі).
Для призначення пільги потрібно подати:
- заяву про внесення відомостей до Реєстру пільговиків;
- заяву про надання пільг;
- копію посвідчення ветерана (е-посвідчення ветерана).
Також знадобиться копія картки платника податків та будь-який офіційний документ, що підтверджує фактичне місце проживання (за потреби).
Замість двох окремих заяв можна подати одну спрощену – про взяття на облік та про надання пільг. У спрощеній заяві зазначається мінімальний набір даних. Іншу інформацію для встановлення права та розрахунку пільги Пенсійний фонд збирає самостійно з офіційних джерел завдяки цифровим обмінам.
При цьому у заяві для зарахування пільг необхідно буде зазначити реквізити банківського рахунку отримувача пільги (військовослужбовця).