16 травня за підтримки Програми відновлення та розбудови миру ПРООН відбулося засідання круглого столу на тему: «Обговорення звіту за результатами оцінки впровадження та використання інструментів електронного урядування в Луганській області».
В рамках дослідження оцінювався рівень впровадження та використання інструментів електронного урядування, потенціал розвитку е-урядування в регіоні, а також підготовлені рекомендації щодо вдосконалення політики впровадження електронного урядування. В основу розробки рекомендацій було закладено шість основних вимірів оцінки, а саме:
вимір організаційного потенціалу та розвитку технічної інфраструктури;
вимір інформаційної наповненості офіційних веб-сайтів органів влади та забезпечення принципів доступності веб-контенту в їх роботі;
вимір використання інструментів електронної участі в цільових органах влади;
вимір доступу до публічної інформації в цільових органах влади у формі відкритих даних;
вимір доступу до адміністративних послуг в електронній формі в цільових органах влади;
вимір масштабності практики впровадження системи електронного документообігу в цільових органах влади.
Захід відкрив Олександр Муратов, який презентував методології оцінки впровадження та використання інструментів електронного урядування в Донецькій та Луганській областях, зазначивши, що основними проблемами є відсутність єдиної платформи для електронних петицій, доступу до відкритих даних, бюджету участі, професіоналізму держслужбовців в умовах електронного урядування.
В основу презентаційних матеріалів заходу було закладено анкетування органів місцевого самоврядування щодо встановлення рівня доступності до публічної інформації у формі відкритих даних, впровадження системи електронного документообігу, а також наявність підрозділів або працівників відповідальних за розвиток електронного урядування. За результатами анкетування було встановлено середній показник рівня наповнення веб-сайтів органів місцевого самоврядування по області.
Активну участь приймали учасники заходу, вказуючи, що із часу відкриття Центрів надання адміністративних послуг і до тепер громадяни можуть отримувати адміністративні послуги через власні електронні кабінети, відстежувати стан опрацювання заяви на отримання адмінпослуг та використовувати термінали самообслуговування. Звісно, такі можливості створюються поступово і з часом жителі області зможуть користуватися ними у повному обсязі.
